按照小红书官方公布的低成的实数据,截至2023年其月活跃用户数已达到3.12亿,本运小红书平台早已发展成为一个可进行深度的营品QQ空间刷优质说说赞内容拔草、关注营运、红书以及直接形成转化的官方内容平台,其平台用户的账号真实性和活跃度极高。因而,践方对于大部份创业期的法介消费品牌,小红书是低成的实一个进行品牌宣传拔草、获客和关注营运的本运优质平台。袁记短视频热门业务教程网
然而对于创业期的营品消费品牌来说,一般预算不会非常充足,红书不可能大量地投放达人、官方采买流量,账号这些情况下,践方建议品牌先从自身官方帐号营运做起。以下是笔者按照自己营运某服装生活类帐号的经验,总结的低成本营运品牌小红书官方帐号的一些实践方式,分享给你们。以下内容将从执行团队搭建、内容规划、费用投入分布、关注营运、获客转化五个方面分别进行介绍。
一、团队搭建
入局小红书做官方帐号,早期团队配置,通常来说只须要以下3项工作职能:
1、运营:负责内容选题企划、QQ空间刷优质说说赞文案撰写、笔记发布、账号管理、对帐号的整体下降负责等。
2、摄影师:负责进行图片、视频等素材的拍摄、剪辑。
3、平面设计:负责对拍摄的图片进行二次加工设计,是图片素材视觉疗效更好。
以上三个职能中,营运的角色是必备的,摄影师和平面设计可以帮助提升内容产出效率,把控品牌视觉的规范性和专业性。但因为小红书平台本身是一个由大量真实内容构成的平台,用手机拍摄、p图和剪辑的疗效也是够用的,所以假如能招到一个会拍会写会p图的全能营运,也可以不需要专岗摄影师和平面设计。为此,做小红书帐号的执行团队搭建相对是比较简单容易的。
二、内容规划
在没有大量的广告预算投放的情况下,小红书官方帐号营运的核心是怎样创作出好的笔记内容,因而通过好的内容去获取平台流量。在讲怎么创作好内容之前,我们先来瞧瞧要想获得好的笔记流量,须要注意哪些,即:一是要符合小红书平台的人群特性喜好,二是要符合平台的调性,三是要给自己贴好标签。
首先,小红书平台用户的整体标签是以一二线城市、女性,偏年青化用户群体为主,在这个大的群体中,又有各种更细分的群体。在做内容之前,要先明晰品牌目标人群,其画像、需求和喜好越清晰越好,作为后续内容创作的基础。
其次,小红书平台的内容调性常常讲究真实、好看、实用等特性,功能价值或则情绪价值得拉满,在进行内容企划的时侯尤其得注意笔记的观感是否符合以上特征,这也就要求内容企划人员须要对小红书的内容风格十分熟悉,尤其是对爆文的路数十分熟悉。
第三,在小红书做营运,须要品牌对自己有明晰的标签定位,我们不可能瞄准3亿活跃用户做功课,必须精准地针对品牌目标人群进行触达,明晰自身品牌的标签定位,系统就能帮我们展示推献给目标人群。标签的梳理必须抽象,防止使用模糊词汇,比如服饰品牌,可以使用标签诸如“基础款、通勤必备、快潮流、舒适布料专家、韩系“等等,美妆品牌标签有“敏感肌专用、痘痘肌、沙漠干皮、植物化妆领导者”等等,再例如从价格段上可以定位“轻奢新贵、百元内好物提供者、工厂直供价”等等。标签描述越确切,系统越能帮助我们找到目标客群,带来的自然流量数据越好,实现低成本营运。
这么小红书的笔记内容可以从什么方面进行企划呢?笔者整理了以下几个方向供你们参考:
1、产品拔草内容:这是品牌帐号要重点塑造的一类笔记。可以按照自己所在的行业赛道,学习把握同品类爆文的创意和拍摄技巧,再结合自身的产品优势进行内容产出,由于服饰、美妆、家居、美食...不同品类商品的爆文方式都是不一样的,这儿不再展开细讲。早期我们可以尝试5-10种不同风格的笔记方式,赛马观察数据情况,将流量表现较好的笔记筛选下来,固定成为模板,后续批量复制发布,提高内容生产效率。
2、追热点内容:热点内容包括近日互联网平台上的新闻热点、流量热点、热门影视作品、以及小红书平台的一些热点话题等(比如2023年秋夏季服饰行业流行的美拉德穿搭)。因为这种话题在当下自带流量,将我们的笔记进行适当挂钩,有助于流量的提高,节省一定的投流成本。并且要注意追热点不能太死板,要尽量找到自身品牌属性和热点内容的关联性,实现巧妙地结合。
3、关注互动内容:可以定期举办一些关注中奖、互动留言送奖品的活动,引导关注双击评论后参与中奖,奖品名额不须要好多,即可提高笔记的数据和流量,同时还可增进与关注的互动黏性。但要注意中奖活动的规则一定要写清楚,防止给关注带来误会。
4、有悬念感的内容:悬念感可以通过标题或则图片来营造,适当的悬念感可以降低用户的好奇心,进而提高笔记的点击率,增加投放的成本。诸如“震惊!原先真正好吃不长胖的饼干是它!”“买防晒霜别再只看upf值啦!更重要的是这个指标”
三、费用投入分布
当品牌在小红书进行官方帐号营运且投入预算不多的情况下,预算的投入可以集中在两大方面:
1、对有爆文潜力的笔记进行广告投放加热
在上一部份我们讲了内容创作的方向,当我们早已创作出笔记内容后,有的笔记具有平台爆文潜力,有的笔记可能疗效通常,针对其中有爆文潜力的笔记,我们就可以按照自身的预算情况,通过小红书聚光平台为笔记投放广告降低爆光,这种有爆文潜力的笔记获得爆光后,会有更高的点击和转化,因而提升花钱的ROI。
这么怎样辨识什么是更有爆文潜力的笔记呢?一种是在不投流的情况下小红书业务下单,测试自然流量下的转化数据,瞧瞧是否能被手动推荐步入更高的流量池;也可以用最低起投费用(100元)创建投放计划,设置一个行业水平较低的目标出价,瞧瞧广告帐户的钱是否能快速消耗出去。
每一次投放以后我们都须要及时为每一篇笔记的疗效进行复盘,复盘的数据结果不仅本篇笔记的双击收藏评论之外,还要关注是否给帐号带来了涨粉、咨询、进店、下单等,由于我们的目标是希望通过爆文采记为品牌推广引流,而不是笔记本身的数据结果。
2、开展关注奖励活动
前一部份提及,品牌可以不定期发布关注福利中奖类型活动,通过关注互动提高官方笔记的流量数据,同时提高与关注的黏性,具体投入的福利额度品牌可依照自身情况进行规划。
另外不仅给到关注直接的福利,还可以通过举办关注小红书笔记分享活动,奖励关注借助个人帐号发布品牌相关的内容,利用关注的声量进行传播,也可以实现小预算获得更多的平台爆光。有时侯素人的内容也可能踩中流量密码,产出爆文。
四、关注营运
如上一部份所述,在品牌推广早期,预算有限的情况下,关注的营运是十分重要的,笔者建议品牌在进行内容创作的同时,同步须要构建官号关注群的营运,提高与关注的互动黏性,获取更高的非投流流量,按照笔者的营运经验,小红书关注群用户的活跃度较高,尤其对于购物拔草类话题的分享欲较强。关注群日常营运可以从以下方面举办:
1、笔记内容发布后,优先转发至关注群,约请关注用户先阅读双击收藏,积累初步流量,帮助笔记被推荐到更大流量池。
2、群内可通过提问的形式,像同学一样与关注交流,引导用户自发地讨论分享。营运朋友注意把控聊天内容不要出现品牌负面内容的讨论即可。
3、如上一部份提及的关注福利活动、激励活动、奖励新政,可在关注群内发布,作为早鸟信息、隐藏福利,吸引用户加入关注群。
五、获客转化
相比较于成熟品牌,其官方帐号可能是作为扩大品牌影响力和好感度的宣传阵地,但创业品牌进行小红书官号营运,会更希望投入的每一笔成本都能带来可评判的用户和销售转化,因而不仅关注关注数、笔记的双击收藏评论等直观的后端流量数据之外,还要非常关注前端的转化数据,才会正确评估小红书营运对业务的下降价值。小红书的获客转化路径通常来说有以下几种:
1、开通小红书署店,实现小红书站内的拔草-种草-交易闭环
这也是目前小红书商业化发展的方向,对于开通署店的店家会提供一定的流量支持。假如选择开通署店,则可以详尽剖析从笔记流量,到步入署店商品页面,到下单的转化漏斗,因而确切统计出小红书平台的用户数、单量、GMV等指标,从而估算出确切的获客成本、下单成本等数据。
2、小红书添加到企业陌陌小红书业务下单,引流步入品牌私域
在私域营运大行其道的明天,各个品牌都希望能将公域平台的流量沉淀到企业陌陌私域中,基于前一部份提及的关注群,品牌可以用一些手法引导小红书关注添加企微,进而进行后续的持续触达方营,假如有陌陌私域商城,还可进行进一步的销售转化。因为企微可以统计特定渠道的好友添加人数,因而这个路径也可以确切估算出小红书引流私域的获客数,以及后续的转化数据。
3、小红书引流到天猫/易迅/pdd店面
即通过小红书拔草,引流到外部公域电商平台店面进行交易。这个路径相对来说不太容易监控到确切的转化漏斗,通常可以通过给到小红书关注密令等形式,用户下单时找客服报密令获取让利,来统计转化数据,大致预估获客成本,但这样用户操作体验不太丝滑。
以上,笔者站在创业品牌、小品牌的角度,在成本预算有限(而非完全0投入)的情况下,怎样借助小红书这个平台构建官方帐号进行品推和引流的一些实践做法,帮助想要借助小红书平台进行宣传获客的同行们,如何样去布局举办这项工作。小红书作为一个真实的消费购物拔草社区,蕴藏着大量的机会和真实用户,希望诸位营运同行们都能在小红书实现有效获客和品牌下降。
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